“Wat ik nu het allerleukste vind, vond ik vroeger helemaal niks.” Het is typerend voor de verrassende loopbaan van Astrid Oosting, verantwoordelijk voor Corporate Communication, Design & Events bij Aareon Nederland. Al meer dan twintig jaar geeft zij vorm aan marketing en communicatie in een sector die continu verandert.
Na haar studie Commerciële Economie volgde Astrid een klassiek pad in marketing en sales. Ze begon op de verkoopbinnendienst van het toenmalige SG|automatisering, inmiddels Aareon Nederland. “Via de rol van Hoofd Verkoopbinnendienst en later marketing ben ik uiteindelijk in de corporate communicatie terechtgekomen. Tijdens mijn studie vond ik PR en communicatie juist het minst interessante onderdeel. Dat ik daar nu mijn werk van heb gemaakt, laat wel zien hoeveel je in een loopbaan kunt groeien.”
Astrid noemt zonder aarzelen haar belangrijkste motivatie: verandering en ontwikkeling. “Bij Aareon is geen jaar hetzelfde. We zijn van een nationaal naar een internationaal bedrijf gegroeid, met overnames, productlanceringen, nieuwe tools en toepassingen. Mijn werk verandert steeds, en dat houdt het fris en uitdagend.”
Daarnaast voelt ze zich gezien en gewaardeerd. “Er is ruimte om jezelf te zijn, en dat is misschien wel het allerbelangrijkste. We lachen veel met elkaar en hebben een hecht team. Dat maakt dat ik nog altijd elke dag met plezier naar mijn werk ga.”
In de ruim twee decennia dat Astrid bij Aareon werkt, is het marketingvak fundamenteel veranderd. “We begonnen met drukwerk: brochures, uitnodigingen, nieuwsbrieven, een magazine. Alles ging fysiek. Nu is bijna alles digitaal, en dat vraagt om andere vaardigheden en kanalen: online marketing, webinars, en applicaties als Salesforce en HubSpot.”
Ook haar eigen rol transformeerde. “Marketing ging steeds meer over communicatie in bredere zin zoals employer branding, crisiscommunicatie, diversiteit & inclusie. Tijdens corona verschoof de focus enorm naar webinars en veel aandacht voor collega’s. Die periode heeft onze manier van communiceren echt blijvend veranderd.”
Een van de grootste mijlpalen was volgens Astrid de overname door Aareon Group. “Dat gaf een nieuwe dynamiek. We zijn gegroeid van ongeveer 100 naar 450 collega’s. Je kent niet iedereen meer persoonlijk, maar je merkt wel dat we onderdeel zijn van een groter geheel.”
De productontwikkeling speelde daarbij een grote rol. “De lanceringen van Tobias AX en Tobias 365 waren spannende momenten. Dan zie je waar je het voor doet. Je werkt maandenlang met collega’s aan iets, en dan is het zover: hoe wordt het ontvangen door klanten? Dat blijft bijzonder.”
Een ander onvergetelijk moment was het ontvangen van de Aareon Excellence Award voor ‘Inspiring and connecting employees during corona’ samen met collega Ivanka Bokhorst. “Tijdens corona zetten we ons voortdurend in om collega’s verbonden te houden. Dat werd gezien. Die waardering doet echt iets.”
Ook nu kijkt Astrid weer vooruit, enthousiast over wat komen gaat. “Op 9 oktober organiseren we een AI Dag voor alle collega’s. Iedereen wordt vrij gepland om samen na te denken over hoe AI in ons werk geïntegreerd kan worden en hier direct actief mee aan de slag te gaan. Ik zit in de werkgroep die dit verder gaat begeleiden en dat is enorm inspirerend.”
Daarnaast werkt ze aan de implementatie van Social, het sociale intranet van Embrace. “Dat we een eigen oplossing inzetten om samenwerking te stimuleren – zowel intern als met klanten – voelt heel krachtig. Het gaat niet alleen om techniek, maar vooral om mensen met elkaar verbinden.”
Astrid’s verhaal laat zien dat je in de IT-wereld niet per se developer hoeft te zijn om impact te maken. Met visie, flexibiliteit en communicatie als kracht ontwikkelde zij zich van salesprofessional tot strategisch communicatieadviseur. En dat doet ze met zichtbaar plezier – al meer dan twintig jaar lang.