Bij TwinQ is een duidelijke verschuiving gaande in de manier van ontwikkelen en samenwerken. Waar het bedrijf vroeger voornamelijk gesloten systemen hanteerde, staat het tegenwoordig open voor samenwerking met partners. Dit zorgt voor snellere innovatie en efficiëntere oplossingen voor klanten. We spraken met Arno van Tetering, productmanager en hoofd van de ontwikkelafdeling, over deze ontwikkelingen en hoe TwinQ haar filosofie van ‘open by design’ in de praktijk brengt.
“Jaren geleden waren we nog terughoudend in het werken met externe partijen,” begint Arno. “Ontwikkeling kost tijd en geld, en we realiseerden ons dat we niet alles zelf konden doen. Daarom zijn we overgestapt naar een open systeem, waarbij we de basissoftware leveren en partners specifieke functies kunnen ontwikkelen. Hierdoor kunnen wij ons focussen op het verbeteren van de kernsoftware, terwijl partners waardevolle toevoegingen bieden voor onze klanten.”
‘We leveren basissoftware en laten partners specifieke functies ontwikkelen, zodat klanten profiteren van betere oplossingen.’
API’s als schakel voor samenwerking
Een belangrijk onderdeel van deze open samenwerking is het gebruik van API’s (Application Programming Interfaces). “API’s zorgen ervoor dat verschillende softwareprogramma’s met elkaar kunnen communiceren,” legt Arno uit. “Partners kunnen eenvoudig informatie opvragen uit onze software, waarbij we zorgen dat de juiste verificaties plaatsvinden. Dit zorgt ervoor dat we nieuwe partners snel kunnen aansluiten, zoals we recentelijk hebben gedaan met Tripleblue.”
Het werken met API’s biedt nog een ander voordeel: standaardisatie. “Een van de eerste partners waarmee we samenwerkten, was Simone. Door een standaard op te zetten voor de API-koppeling, kunnen we nu sneller schakelen met nieuwe partners. De vraag is vaak niet meer óf we kunnen koppelen, maar hoe snel we het kunnen realiseren.”
‘We willen data eenvoudiger ontsluiten met systemen die zelf analyses en inzichten bieden.’
Naast de ontwikkelingen op het gebied van API’s kijkt TwinQ ook vooruit naar de mogelijkheden van big data en AI (Artificial Intelligence). Arno: “We willen onze klanten in de toekomst helpen door data eenvoudiger te ontsluiten. In plaats van handmatig gegevens te verzamelen, kunnen systemen zelf analyses maken en de gebruiker voorzien van de juiste inzichten. Denk hierbij aan het vergelijken van prestaties tussen VvE’s of het analyseren van schadedata. We verwachten dat we hiermee na afronding van de ombouw grote stappen kunnen maken,” aldus Arno.
TwinQ blijft kritisch in de keuze van samenwerkingspartners. “Niet iedere partij kan zomaar aansluiten,” zegt Arno. “We kijken altijd naar de toegevoegde waarde voor onze klanten en de reputatie van de partner in de markt. In onze open filosofie passen innovatieve partners die met nieuwe technologieën komen.”