AAVA Voice im CRM-Portal

Unser CRM-Portal spricht jetzt Ihre Sprache – mit dem neuen Voicebot!

Erleben Sie in unserer Live-Demo, wie Mieteranliegen rund um die Uhr telefonisch erfasst und nahtlos in Ihre Systeme überführt werden.

Jetzt zur Live-Demo anmelden

724/

Verfügbarkeit

60%

aller Mieteranfragen sind wiederkehrende Anliegen

40%

ist es egal, ob sie mit einem Bot oder einer realen Person sprechen – solange ihr Anliegen gelöst wird.

Sie überlegen noch, ob ein CRM-Portal den Unterschied macht?

Wir sagen: Ja – vor allem, wenn es mehr kann. Mit AAVA Voice wird unser CRM-Portal zum echten Gamechanger. Denn egal, ob Ihre Mieter:innen digital unterwegs sind oder lieber zum Telefon greifen – Schadensmeldungen und andere Anliegen werden automatisiert aufgenommen, kategorisiert, im CRM-Portal gespeichert und direkt in Ihre ERP-Prozesse überführt.

So wird nicht nur Ihr Team spürbar entlastet. Sie kombinieren auch maximale Erreichbarkeit mit effizienter Prozesssteuerung – und bieten allen Mieter:innen den Service, den sie erwarten.

Unser CRM-Portal ist bereits heute die zentrale Serviceplattform

Digitale Abbildung aller Kundenprozesse: Dokumente, Verträge, Meldungen.
Integrierte Prozesse zwischen CRM-Portal und ERP-System – ohne Medienbrüche.
Hohe Nutzerzufriedenheit durch Self-Service und Echtzeitkommunikation.

Und jetzt kommt der Gamechanger: AAVA Voice

Jetzt zur Live-Demo anmelden

Der Voicebot verstärkt Ihre Servicequalität

Entlastung Ihres Serviceteams

Automatische Vorqualifizierung von Anrufen.
Reduktion des Anrufaufkommens durch intelligente Dialoge.
Keine Wartezeiten und für alle Mieter:innen geeignet, egal ob digitalaffin oder nicht.

Niedrigschwelliger Zugang für Mieter:innen

Einfache Identifizierung, keine App erforderlich – einfach anrufen.
Anliegen rund um die Uhr melden, z. B. Schadensfälle.
Mieter:innen werden automatisch zur Registrierung im CRM-Portal eingeladen.

Nahtlos integriert – für maximale Transparenz und Effizienz

Alle Informationen direkt im CRM-Portal einsehbar.
Automatische Kategorisierung und strukturierte Übergabe in CRM-Prozesse.
Sofortige Ticketanlage im ERP-System – ohne manuelles Nacharbeiten.

Bereit für heute – und für morgen

Mit dem CRM-Portal setzen Sie nicht nur auf eine leistungsstarke Lösung für den aktuellen Bedarf. Sie investieren in eine Plattform, die mit Ihren Anforderungen wächst. Denn wir entwickeln das CRM-Portal kontinuierlich weiter – mit dem klaren Ziel, die Kommunikation mit Mieter:innen sowie die Bearbeitung von Anliegen noch effizienter, noch automatisierter und noch digitaler zu gestalten.

Unsere Vision: Mehr Zeit für das Wesentliche auf Seiten Ihres Teams. Mehr Serviceerlebnis für Ihre Mieter:innen. Und eine digitale Infrastruktur, die den Wandel in der Immobilienwirtschaft aktiv mitgestaltet.

"Die automatische Zuordnung der Anliegen zu unseren Schadenskategorien im ERP-System funktioniert hervorragend - das wird uns spürbar Zeit im Tagesgeschäft sparen."

Marcus Rautzenberg

Viersener Aktien-Baugesellschaft AG

Jetzt live in unserem Demo-Webinar erleben!

Sie kennen bereits unser CRM-Portal? Dann wird Sie unser neues Feature begeistern! Unser CRM-Portal inklusive Voicebot hebt Ihre Mieterservices auf ein neues Level – für digitalaffine Mieter:innen genauso wie für alle, die lieber zum Hörer greifen.

✅ Erhöhte Servicequalität und -geschwindigkeit
✅ Rund um die Uhr erreichbar
✅ Nahtlose Prozesskette ohne Medienbrüche