Effiziente Kundenservices mit dem CRM-Portal
Erfahren Sie in unserem Webinar, wie das CRM-Portal zur zentralen Plattform für Ihre Kundenservices wird – und wie Ihre Mieter:innen Anliegen ganz einfach über Portal, App, Chat- oder dem neuen Voicebot erfassen können.
Während des Mietzeitraums steht die Zufriedenheit der Mietenden an oberster Stelle. Unser CRM-Portal bietet eine zentrale Plattform für die einfache Interaktion zwischen Bewohner:innen und Ihrem Unternehmen – ob per Portal, App, Chat- oder dem neuen Voicebot. Anliegen wie Schadensmeldungen werden rund um die Uhr automatisiert entgegengenommen und direkt in Ihre Prozesse überführt. Die tiefe ERP-Systemintegration sorgt dabei für eine durchgängige, medienbruchfreie Bearbeitung – effizient für Ihr Team und komfortabel für Ihre Mieter:innen.
Das Webinar bietet Ihnen die perfekte Gelegenheit, das CRM-Portal live kennenzulernen und zu erfahren, wie Sie damit Ihre Serviceprozesse zukunftssicher gestalten.
Das erwartet Sie im Webinar
Agenda
Einführung in das CRM-Portal
Die digitale Plattform für effiziente Kundenkommunikation und durchgängige Serviceprozesse.
Self-Service-Funktionen für Mieter:innen
Von Dokumentenzugriff über Meldungen bis hin zur Stammdatenpflege – jederzeit und überall erreichbar
ERP-Integration & Prozessautomatisierung
Medienbruchfreie Abläufe, automatische Weiterleitung und weniger Verwaltungsaufwand
Neu: Voicebot als zusätzlicher Servicekanal
Telefonische Anliegen rund um die Uhr erfassen – ideal für nicht digitalaffine Mieter:innen
Dennis Mandrina
Account Executive