Frau mit Laptop entspannt Pfirsich.

Setzen Sie Ihr Mahnwesen auf Autopilot

Mit dem Aareon Forderungsmanagement verfolgen Sie ausstehende Rechnungen ganz einfach. Schaffen Sie Transparenz in Ihren Mahnprozessen und behalten Sie jederzeit den Überblick über die Reaktion Ihrer Mietenden. Befreien Sie Ihr Team von manuellen, wiederkehrenden Tätigkeiten und kommunizieren Sie auf den Kanälen, auf denen Sie Ihre Mieter antreffen.

Immer mehr Mieter geraten in Zahlungs­schwierig­keiten

Die angespannte wirtschaftliche Situation spiegelt sich im Miet­wohnungs­markt wider


30000

Wohnungen wurden 2022 zwangs­weise geräumt

45%

ihres Ein­kommens benötigen über­schuldete Mieter für ihre Wohn­kosten

6-7 Stellige

Abschreibungen finden sich im Jahresbericht vieler Wohnungs­unternehmen

15%

der Ein­heiten landen immer wieder in Mahn­prozessen

Herausforderungen im konventionellen Mahnprozess

Ineffiziente Mahnprozesse führen zu 10-40% mehr offenen Forderungen und Abschreibungen als nötig. Das belastet Ihre Bilanz wie auch die Beziehung zu Ihren Mitarbeitern und Kunden. 

Herausforderungen für Ihr Team

Gerade junge Mitarbeiter sind für zeitintensive, sich wiederholende Tätigkeiten schwer zu motivieren. Auch ist der Mahnprozess oft eine Blackbox ohne Rückmeldung, ob eine Nachricht angekommen ist, ob sie gesehen wurde und ob bereits versucht wurde zu bezahlen. 

Herausforderungen für Ihre Mieterbeziehung

Der klassische Mahnprozess ist schwerfällig. Viele säumige Zahler leben digital und reagieren nicht auf postalische Zahlungserinnerungen. Die IBAN-Überweisung wird von vielen als umständlich und unzeitgemäß empfunden

Herausforderungen für Ihre Bilanz

Die Begleichung von Forderungen dauert 3,5-mal länger, wenn klassisch per Briefpost kommuniziert wird, im Vergleich zur schnelleren Kommunikation über E-Mail oder SMS. Darüber hinaus kommt es doppelt so häufig zu Räumungsklagen und Zwangsvollstreckungen, wenn Mahngebühren die Gesamtschuld zusätzlich erhöhen. 

Vergessen Sie den manuellen Erfassungsprozess

Something Powerful

Mit der automatischen Nachverfolgung ausstehender Rechnungen, intelligenten Erinnerungen und einer personalisierten Ansprache fördern Sie ein gutes Zahlungsverhalten und stärken die Beziehung zu Ihren Kunden.

Das Aareon Forderungsmanagement ermöglicht Ihnen folgende Features:

Forderungsmanagement automatisierte Workflows
Automatisierte Workflows
mit wenigen Klicks erstellen und individualisieren.
Forderungsmanagement Multi-Kanal-Kommunikation.
Multi-Kanal Versand

per Briefpost, E-Mail, SMS und CRM mit vorgefertigten, licht anpassbaren Vorlagen. 
Forderungsmanagement Zahlungsanbieter
Moderne Zahlungsmethoden
Neben SEPA-Lastschrift auch Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal sowie automatische Ratenzahlung.
Forderungsmanagement Datenanreicherung
Anreicherung von Daten
Briefpost-Kampagnen zur Ergänzung der digitalen Kontaktinformationen. 
Forderungsmanagement Business Intelligence.
Business Intelligence
Alle Daten im Überblick - gezahlte und offene Rechnungen, versendete Zahlungsaufforderungen, sonstige Nachrichten und vieles mehr. 
Foderungsmanagement Digitales Debitorenmanagement
Digitales Debitorenmanagement
Sofortiger Einblick in einen Fall fördert den Kundenkontakt. 

Vorteile für

Ihr Unter­nehmen

  • Ihr Cash­flow: Optimieren Sie Ihre Debitoren­prozesse und reduzieren Sie Ihre Miet­forder­ungen um bis zu 40%.
  • Bessere Zahlungs­moral: Über 70% der Mietenden zahlen die Rechnung in weniger als 10 Tagen nach dem Er­halt der Mahn­ung.
  • Schnellere Prozesse: Be­halten Sie jeder­zeit den Über­blick über be­zahlte und offene Rechnungen, ver­sendete Zahlungs­auf­forder­ungen und sonstige Nach­richten.

Ihre Kunden

  • Höhere Kunden­zufrieden­heit: 93% positive Ratings basierend auf über 750.000 Be­wert­ungen.
  • Flexible Zahlungs­möglich­keiten: Neben der klassischen Über­weis­ung stehen auch niedrig­schwellige Zahl­ver­fahren wie PayPal und Kreditkarte und sogar Raten­zahl­ung zur Aus­wahl.
  • Self-Service im Kunden­portal: Bei CRM-Anbind­ung über­blicken Ihre Mietenden in Echt­zeit Ihre Aus­stände.

Sie möchten mehr über automatisiertes Forderungs­management erfahren?

Übermitteln Sie uns gerne Ihren Terminwunsch, wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.