Welkom bij het Aareon Support Portaal

Kies hieronder jouw unit om direct toegang te krijgen tot het juiste Zendesk-portaal
Zendesk-REMS-en-PTM2-1

Portalen-overzicht

Als leverancier van innovatieve software-oplossingen streeft Aareon ernaar om ook zelf de beste tools in te zetten.

Daarom maken we voor onze supportafdeling gebruik van het ticketsysteem van marktleider Zendesk.

Zendesk-REMS-en-PTM

Property to Market

Ondersteuning voor vastgoedmarketing en projectbeheer

Hier kun je eenvoudig je vragen stellen en tickets aanmaken voor ondersteuning door het Property to Market team.
Ga naar portaal
Zendesk-REMS-en-PTM2-1

REMS

Support voor vastgoedexploitatie en beheer

De REMS-unit van Aareon ondersteunt klanten bij vastgoedexploitatie, huuradministratie en rapportages. 
Ga naar portaal

Aareon

Altijd op de hoogte

https://aareongroup.zendesk.com/auth/v2/login/signin?return_to=https%3A%2F%2Fservice.aareon.nl%2Fhc%2Fnl&theme=hc&locale=nl&brand_id=19940281072285&auth_origin=19940281072285%2Ctrue%2Ctrue
Ga naar portaal

Over Zendesk

Zendesk is een gerenommeerde internationale dienstverlener. Uiteraard worden de gegevens alleen in de EU opgeslagen zoals voorheen, zelfs als de verwerking buiten de EU/EER plaatsvindt, wat wordt gewaarborgd door het EU-US Privacy Framework, Binding Corporate Rules en EU Standard Contractual Clauses. Verwerking buiten de EU/EER vindt alleen plaats in geval van calamiteiten. Om ook in deze gevallen de verwerking van persoonsgegevens buiten de EU/EER te voorkomen, is het van belang dat je geen persoonsgegevens invoert in de nieuw geopende tickets. Dit betekent bijvoorbeeld dat je in plaats van de naam van een huurder alleen het huurdersnummer moet gebruiken. Dergelijke gegevens moeten ook wazig zijn in de schermafbeeldingen. Als je toch persoonsgegevens invoert in nieuwe tickets, stem je in met verwerking buiten de EU/EER in geval van calamiteiten.