Bij het ontwikkelen van de oplossingen van TwinQ staan digitalisering en efficiëntie voorop, zeker als het gaat om het beheren van Verenigingen van Eigenaren (VvE’s). We spraken met Vincent van Someren, directeur bij TwinQ, over hoe TwinQ samenwerkt met partners om processen voor VvE-beheerders te vereenvoudigen.
Vincent vertelt: “De interesse van TwinQ in financiële processen is sterk gedreven door de vraag vanuit onze klanten. We zagen een kans om de herhalende administratieve taken van VvE-beheerders, zoals het beheren van bankrekeningen en verwerken van bankafschriften, aanzienlijk te versnellen en verbeteren. Veel beheerders lopen tegen muren aan wanneer het om financiële processen gaat. Een voorbeeld hiervan is de lange doorlooptijd bij het aanvragen van een bankrekening voor een VvE. Traditionele banken zien VvE’s vaak als risicovol vanwege de complexiteit van de organisatie, maar wij zien juist eerder kansen dan risico’s.
‘Bij TwinQ zien we kansen waar anderen risico's zien, en maken we VvE-beheer efficiënter en transparanter.’
Uitdagingen en kansen in het bankwezen
TwinQ zet zich in om deze obstakels te overwinnen door samen te werken met gespecialiseerde banken. “We hebben bijvoorbeeld contact met een Duitse bank die VvE’s niet als een risico ziet, maar als een interessante doelgroep. Zij maken het mogelijk om snel bankrekeningen te openen, gekoppeld aan gunstige rentetarieven en een voordelig depositogarantiestelsel,” vertelt Vincent. “In Nederland richten banken zich vooral op het verstrekken van leningen voor verduurzaming, maar wij zien een mooie kans. De gezamenlijke eigenaren zijn immers verantwoordelijk voor de lening, wat het risico juist verlaagt.” Daarnaast biedt deze bank ook leningen aan voor VvE’s, niet alleen voor duurzaamheidsmaatregelen, maar ook voor regulier onderhoud.
Digitalisering en transparantie als succesfactoren
De kracht van TwinQ zit in de digitalisering van processen. Vincent legt uit: “Onze software biedt inzicht in alle financiële stromen, wat voor de banken een belangrijke risicobeperkende factor is. We werken transparant en hebben veel informatie al vastgelegd, wat het aanvraagproces aanzienlijk versnelt.” Hierin speelt ook Aareon Pay, onderdeel van de Aareon-familie, een belangrijke rol. “Met Aareon Pay zoeken we naar financiële oplossingen en samenwerkingen voor onze klanten, waarmee we processen kunnen versnellen of problemen kunnen oplossen
‘Met innovatie versnellen en verbeteren we processen, van bankrekeningen tot schadeafhandeling.’
Verzekeringssector: Een volgende stap?
Naast banken, richt TwinQ zich ook op de verzekeringsmarkt. “Verzekeraars zijn net als banken vaak traditioneel ingesteld. We zien echter ook hier kansen om processen zoals schadeafhandeling en verzekeringsaanvragen te versnellen. Dit kan bijvoorbeeld door systemen te koppelen en informatie-uitwisseling te verbeteren,” aldus Vincent. Hoewel de samenwerking met verzekeraars nog in de onderzoeksfase zit, is het duidelijk dat TwinQ ook hier grote stappen wil zetten.
Toekomstvisie
Met de innovaties die TwinQ en partners ontwikkelen, lijkt de toekomst van VvE-beheer er een stuk efficiënter uit te zien. Of het nu gaat om sneller bankrekeningen openen, soepelere schadeafhandeling, of het verstrekken van leningen, TwinQ staat klaar om oplossingen voor de markt verder te ontwikkelen. Vincent sluit af met een cliffhanger: “We zijn op dit moment bezig met interessante partners in de verzekeringswereld, maar daarover kan ik helaas nog niet veel vertellen. Wordt vervolgd!”
