Een frisse kijk op vastgoedbeheer

Bij FRIS speelt het digitale platform REMS een centrale rol. “Het is ons moederplatform, waarin alle data samenkomen: van technische en administratieve informatie tot commerciële processen. Als een huurder een probleem meldt, kunnen wij dat via de REMS-app direct oppakken en doorzetten naar de juiste partijen.” Maar de kracht van REMS reikt verder. “We genereren enorm veel data,” legt Ferhat uit. “Bijvoorbeeld over hoe vaak een lift onderhoud nodig heeft of welke woningen vaak opnieuw verhuurd worden. Die datapunten helpen ons bij het optimaliseren van processen en het nemen van betere beslissingen.”

De recente samenwerking met Blue-Mountain, een dochteronderneming van Aareon, heeft FRIS nieuwe mogelijkheden geboden. “Blue-Mountain heeft ons geholpen met een Power BI-tool waarmee eigenaren real-time inzicht krijgen in hun objecten. Ze kunnen inloggen en zien wat er speelt, van onderhoudskosten tot verhuur statussen, allemaal met een vertraging van maximaal 24 uur.” Deze transparantie wordt niet alleen gewaardeerd door eigenaren, maar maakt ook het werk efficiënter. “Voorheen moesten we rapporten handmatig uitdraaien en versturen. Nu kunnen eigenaren zelf alle data bekijken, wat ons enorm veel tijd bespaart.”

Volgens Ferhat is de vastgoedwereld aan het veranderen. “Automatisering en efficiëntere systemen zijn onmisbaar. Dankzij deze ontwikkelingen kunnen we saaie, repetitieve taken uit handen nemen en ons richten op wat echt belangrijk is: de tevredenheid van huurders en eigenaren.”

Ferhat heeft een duidelijke boodschap voor zijn collega’s in de vastgoedbranche: “Wees kritisch op de data die je verzamelt en verwerkt. Met de nieuwe wetgeving rondom gegevensbeheer wordt dit alleen maar belangrijker. Tools zoals Power BI helpen niet alleen met transparantie, maar houden je ook een spiegel voor over de kwaliteit van je data.”