Mit dem Aareon CRM-Mieterportal bieten Sie Ihren Kunden modernen Komfort, indem Sie Ihren Kundenservice digitalisieren – vom automatischen Erstellen von Dokumenten und Rechnungen bis zur reibungslosen Abwicklung von Beschwerde- und Reparaturfällen. Das Mieterportal hebt sich durch die tiefe Integration in die führenden ERP-Systeme von Aareon besonders ab. Diese Verknüpfung schafft eine einheitliche Datenbasis, die manuelle Eingriffe minimiert und einen durchgängig automatisierten Prozessfluss ermöglicht.
Aktuelles Live-Webinar "Effiziente Mieterservices mit dem CRM-Mieterportal"
casavi ist die digitale Plattform für Immobilienverwaltungen und Wohnungsunternehmen, die durch ein benutzerfreundliches Kundenportal die Kommunikation optimiert und Prozesse automatisiert. Mit einem integrierten Vorgangsmanagement und KI-gestützten Workflows steigert casavi die Effizienz und Zufriedenheit in der Immobilienbewirtschaftung.
Aktuelles Live-Webinar "Mieteranfragen automatisiert verarbeiten"
Überlassen Sie die Zufriedenheit von Mietern und Mitarbeitern nicht dem Zufall:
facilioo erfüllt die Bedürfnisse von Mietern, Mitgliedern und Mitarbeitern. Von Funktionen wie Vorgangsmanagement und Visualisierung von Verbräuchen bis Mieterkommunikation bietet facilioo eine Vielzahl von praxisnahen Lösungen. facilioo wurde konzipiert um Anfragen schneller, transparenter und nachhaltiger zu bearbeiten.
-> facilioo im Aareon Marktplatz
iDWELL ist ein CRM-System, exklusiv entwickelt für die täglichen Herausforderungen des Immobilienmanagements. Die durchdachte Softwarelösung schafft Klarheit zwischen Immobilienverwaltungen, MieterInnen/EigentümerInnen und Dienstleistern. Das sorgt für weniger Missverständnisse, weniger doppelte Arbeit, weniger Stress und mehr Zeit für das Wesentliche.
Mit der Postex Plattform optimieren Sie Ihre Kundenkommunikation: Im Kundendialog, durch Automatisierung und Self-Service, durch Online-Zahlungsoptionen.
Optimieren Sie das Kundenerlebnis, indem Sie Nachrichten auf die individuellen Kommunikationswünsche Ihrer Kunden abstimmen. Nutzen Sie alle verfügbaren Kommunikationswege und gestalten Sie effektive, automatisierbare Workflows für die moderne und nachhaltige Interaktionen mit Ihren Kunden.
Spiri.Bo digitalisiert die Wohnungswirtschaft für Mieterservice der begeistert. Unser Kern-Produkt ist die Spiri.Bo Mieterapp als All-In-One-Lösung: Ein Mieterportal als Basis für die digitale Mieterkommunikation; ein
Chatbot als stets verfügbarer virtueller Assistent; der Service-Marktplatz für Produkte, Services und Dienstleistungen
MANAGBL.AI unterstützt und entlastet Immobilienunternehmen mithilfe automatisierter Anrufannahme im Bereich der Kundenkommunikation. Das PropTech Unternehmen bietet eine Softwarelösung auf Basis von Künstlicher Intelligenz an.
Immomio - Die 360° Plattform für die Wohnungswirtschaft. Von der Neubauprojektvermarktung, über die Bestandsvermietung, den digitalen Mietvertrag bis zur Mieterapp.
Mit dem Mieterportal immer im Dialog bleiben - Ob als Mobile App oder webbasiert, das Mieterportal ist über Schnittstellen in Ihr ERP-System, Ticketsystem und Archiv integrierbar und ermöglicht so effizientere Prozessabläufe. Durch die Anbindung weiter Dienstleistungen in das Portal erweitern Sie zusätzlich Ihr Serviceangebot für Ihre Kunden.
Effizienzsteigerung und Zeitersparnis
Automatisierung von Routineprozessen wie Wartungsanfragen, Nebenkostenabrechnungen und Erinnerungen an Mietzahlungen reduziert den Arbeitsaufwand für Mitarbeiter.
Ihr Vorteil: Schnellere Bearbeitung von Mieteranliegen, weniger manuelle Verwaltung und optimierte Ressourcennutzung im Unternehmen.
Verbesserte Mieterzufriedenheit
Einfache und schnelle Kommunikation durch digitale Plattformen sorgt für Transparenz und eine bessere Erreichbarkeit.
Ihr Vorteil: Höhere Mieterzufriedenheit durch zeitnahe Information über wichtige Ereignisse (z.B. Wartungen, Störungen) und einen direkten Kommunikationskanal zu den Ansprechpartnern.
24/7 Verfügbarkeit und Selbstservice
Mieter können rund um die Uhr auf ihre Kontodaten, Mietverträge und Wartungsanfragen zugreifen, ohne auf Bürozeiten angewiesen zu sein.
Ihr Vorteil: Besserer Service für Mieter, die ihre Anliegen jederzeit eigenständig klären können, was die Bindung an das Unternehmen stärkt
Kostenreduktion
Reduzierung von Druck- und Verwaltungskosten durch digitale Kommunikation und automatisierte Prozesse (z.B. Versand von Nebenkostenabrechnungen per E-Mail).
Ihr Vorteil: Einsparungen bei Verwaltungsaufwand und Versandkosten sowie eine effizientere Personalplanung.
Verbesserte Daten- und Informationsverwaltung
Zentrale Erfassung und Verwaltung aller Mieterdaten in einer Software ermöglicht eine strukturierte und einfache Analyse und Nachverfolgung von Mietverträgen, Wartungen, Zahlungen und Kommunikation.
Ihr Vorteil: Bessere Entscheidungsgrundlagen durch Zugriff auf aktuelle Daten, weniger Fehler durch manuelle Eingaben, und ein klarer Überblick über alle relevanten Informationen.
Mieterbindung und langfristige Kundenzufriedenheit
Durch personalisierte Kommunikation und maßgeschneiderte Angebote (z.B. besondere Services oder Events) stärkt die Software die Beziehung zu den Mietern.
Ihr Vorteil: Langfristige Mieterbindung durch gesteigerte Zufriedenheit, geringere Fluktuation und geringere Leerstandszeiten.
Nachhaltigkeit und Umweltschutz
Reduktion von Papierverbrauch durch digitale Dokumentenverwaltung und papierlose Kommunikation.
Ihr Vorteil: Beitrag zu Umwelt- und Nachhaltigkeitszielen, was sowohl das Unternehmensimage stärkt als auch die Betriebskosten senkt.
Rechtssicherheit
Automatisierte Updates und Benachrichtigungen über gesetzliche Änderungen im Mietrecht helfen, immer rechtssicher zu agieren.
Ihr Vorteil: Vermeidung von Rechtsstreitigkeiten und Bußgeldern durch Einhaltung der rechtlichen Anforderungen und fristgerechte Anpassungen.
Digitale Mieterkommunikation: Zeit sparen, Kosten senken, Effizienz steigern
Durch den Einsatz einer Softwarelösung für die Mieterkommunikation kann ein wohnungswirtschaftliches Unternehmen nicht nur den internen Betrieb effizienter gestalten, sondern auch die Beziehung zu den Mietern deutlich verbessern. Die daraus resultierende Kundenzufriedenheit, Kostenreduktion und langfristige Bindung tragen wesentlich zum Unternehmenserfolg bei.