Webinar­auf­zeich­nung

AAVA Chat & AAVA Voice in der Praxis inklusive Er­fahr­ungs­bericht

Er­leben Sie in unserer Webinar-Auf­zeich­nung, wie AAVA Chat und AAVA Voice im CRM-Portal funkt­ion­ieren und er­halten Sie einen ex­klu­siven Er­fahr­ungs­be­richt unseres Pilot­kunden FROHE ZUKUNFT Wohnungs­ge­nossen­schaft eG.
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724/

Verfügbarkeit
 

60%

aller Mieteranfragen sind wiederkehrende Anliegen

40%

ist es egal, ob sie mit einem Bot oder einer realen Person sprechen – solange ihr Anliegen gelöst wird.

Sie überlegen noch, ob ein CRM-Portal den Unterschied macht?

Wir sagen: Ja – vor allem, wenn es mehr kann. Mit AAVA Voice und AAVA Chat wird unser CRM-Portal zum echten Gamechanger. Denn egal, ob Ihre Mieter:innen digital unterwegs sind oder lieber zum Telefon greifen – Schadensmeldungen und andere Anliegen werden automatisiert aufgenommen, kategorisiert, im CRM-Portal gespeichert und direkt in Ihre ERP-Prozesse überführt.

So wird nicht nur Ihr Team spürbar entlastet. Sie kombinieren auch maximale Erreichbarkeit mit effizienter Prozesssteuerung – und bieten allen Mieter:innen den Service, den sie erwarten.

AAVA Voice und AAVA Chat ver­stärkt Ihre Service­qualität

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Ent­las­tung Ihres Service­teams

  • Auto­ma­ti­sche Vor­quali­fi­zierung von An­liegen.
  • Reduk­tion des Anruf­auf­kommens durch intelligente Dialoge.
  • Keine Warte­zeiten und Kommunikations­kanäle für alle Ziel­gruppen, egal ob digital­affin oder nicht.
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Niedrig­schwel­liger Zu­gang für Mieter:innen

  • Ein­fache Identi­fi­zier­ung über alle Kanäle.
  • An­liegen rund um die Uhr melden, z. B. Schadens­fälle.
  • Mieter:innen werden auto­ma­tisch zur Reg­is­trier­ung im CRM-Portal ein­ge­laden.
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Naht­los inte­griert – für maxi­male Trans­parenz und Effizienz

  • Alle Informationen direkt im CRM-Portal einsehbar.
  • Automatische Kategorisierung und strukturierte Übergabe in CRM-Prozesse.
  • Sofortige Ticketanlage im ERP-System – ohne manuelles Nacharbeiten.
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AAVA Voice

Erste Erfahrungen aus der Praxis

Neben spannenden Einblicken in die Funktionsweise freuen wir uns, Ihnen auch einen authentischen Praxisbericht in unserer Demo bieten zu können: Ralph Nagelschmidt von der FROHE ZUKUNFT Wohnungsgenossenschaft eG berichtet als Pilotkunde von seinen ersten Erfahrungen mit AAVA Voice.
AAVA Chat und AAVA Voice

Jetzt in unserer Demo-Auf­zeich­nung erleben!

Sie kennen be­reits unser CRM-Portal? Dann werden Sie unsere neuen Features be­geistern! Unser CRM-Portal inklu­sive Chat- und Voice­bot hebt Ihre Mieter­services auf ein neues Level – für digital­affine Mieter:innen genauso wie für alle, die lieber zum Hörer greifen.

✅ Er­höhte Service­qualität und -ge­schwin­dig­keit
✅ Rund um die Uhr er­reich­bar
✅ Naht­lose Prozess­kette ohne Medien­brüche
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