Het verhaal achter het succesvolle partnership van ACS en Woonkwartier

De applicaties van Woonkwartier worden gehost in de Microsoft Public Cloud. Marcel legt uit hoe dat eruit ziet. “ACS levert de moderne werkplek. Wij zorgen ervoor dat alle verschillende applicaties waar werknemers mee werken, ongeacht door wie deze applicatie gehost wordt, op één device staan en met één inlog toegankelijk zijn. Bij Woonkwartier is dat bijvoorbeeld op een desktop, met Microsoft Office 365 en de software van Aareon. Samen kijken we vervolgens hoe we die omgeving zo veilig en werkbaar mogelijk kunnen inrichten.”
Christian legt uit hoe die samenwerking er in de praktijk voor Woonkwartier uitziet. “We beheren de cloud-omgeving van Woonkwartier samen en borgen de informatiebeveiliging. Wij hebben een eigen ICT’er in dienst die nauw samenwerkt met de IT-afdeling van ACS. Iedere maand zit er iemand van ACS bij ons op kantoor en er is periodiek overleg tussen Marcel en mij. Tussendoor is er telefonisch overleg of via Teams. Samen lossen zij inrichtingsvraagstukken op, met name op het gebied van informatiebeveiliging, zoals de configuratie van Microsoft Defender en Mobile Device Management”, zegt Christian.

De nieuwe samenwerking bracht ook een nieuwe rolverdeling van het applicatiebeheer mee. “Als er voorheen iets gemuteerd moest worden of een account bijgemaakt of verwijderd moest worden, dan regelde ACS dat. Nu kunnen we dat zelf. We kunnen nu gebruikers beheren, devices beheren en de omgeving monitoren. ACS heeft nog steeds meer beheerrechten, maar we kunnen nu meer zelf regelen en invloed uitoefenen op de inrichting van de omgeving en het proces”, zegt Christian. “Daardoor kunnen we sneller schakelen en nieuwe functionaliteiten implementeren.”

Informatiebeveiliging is een continu proces, legt Christian uit. “Informatiebeveiliging is een actueel vraagstuk, de dreiging van buitenaf ontwikkelt zich continu en is geopolitiek. Ik denk niet dat wij als woningcorporatie an sich doelwit zijn. “Dit betekent niet dat we informatiebeveiliging niet serieus nemen”, zegt Christian. “Het is constant schakelen tussen veiligheid en efficiënt kunnen werken. Door intensief samen te werken met een serieuze hostingpartij als ACS zijn we veel beter in staat om maatwerk te leveren voor de organisatie en de nieuwste ontwikkelingen van Microsoft op het gebied van beveiliging toe te passen. Zo borgen we de continuïteit van de omgeving waarin onze werknemers werken en de veiligheid van de gegevens van onze huurders.”