Vivantus
Vivantus gebruikt de nieuwe software van Property to Market
Goran Boon, Uppmärk
“We verhuren nieuwbouwprojecten niet alleen sneller, maar ook slimmer”, zegt Göran Boon Managing Partner van UppMärk. Het projectmakelaarskantoor startte twee jaar geleden met het Property to Market WoningDossier. “We verwachtten meer inzicht in de klanten, meer overzicht te krijgen en minder fraudegevoelig te werken. Dat is niet alleen gelukt, we hebben het overtroffen.”
Onlangs hielden we open huis bij een nieuwbouw huurproject in Rotterdam. Op diezelfde dag liepen de nieuwe huurders met een getekend contract de deur uit. Op zich is daar niets bijzonders aan. Totdat je kijkt naar wat er van het ontvangst tot uitzwaaien gebeurde”, zegt Göran. “Laten we beginnen met hoe we tot die klanten zijn gekomen, voor ik uitleg wat er bijzonder is aan het proces”.
“De leads kwamen binnen via de website, ook gemaakt door Property to Market. Die leads stonden meteen in het WoningDossier. Met behulp van vragenlijsten in de software, zorgden we dat de kandidaten de juiste informatie over het project hadden. Vervolgens belden we de kandidaten en schoten die informatie in het WoningDossier, en nodigde we via het WoningDossier de geschikte leads uit voor het open huis.”
“Tijdens het open huis screenden we de kandidaten realtime aan tafel, genereerden we de huurovereenkomst en lieten ze ter plekke digitaal tekenen. En dat met verschillende klanten tegelijk. Een proces dat normaal gesproken twee weken duurt, was nu in een uur afgehandeld. Het WoningDossier gaat veel verder dan alleen overzicht in je klanten. Het is echt procesoptimalisatie”, zegt Göran.
“De vernieuwing zit met name in het wegen van leads. Wat essentieel is bij grootschalige nieuwbouwprojecten. Tot voor kort was er nooit een antwoord op wie de beste leads zijn voor een grootschalig project.”
“Het wegen van de klanten kostte veel tijd, omdat er steeds klanten afvielen die vaak niet goed geïnformeerd waren over het project. Dat proces ondervangt Property to Market. Als je dat samen inzet met offline middelen, heb je een optimaal proces. De informatie over potentiële huurders overzichtelijk op één plek én de tools om de screening en het toewijzen te versnellen met razendsnelle online credit checks en tools als een Woning Verdeler.”
"Het WoningDossier is een aanrader voor andere verhuurders. “Het helpt wat ons betreft om de huurder uit het verdomhoekje te helpen en het proces meer hedendaags te maken. Er is geen onnodige rompslomp en het zet de behoefte van de huurder centraal.”
Jasmijn Rijcken
The Urban Woods
Vivantus gebruikt de nieuwe software van Property to Market
Willem Catsburg, manager van het ontwikkelteam Property to Market bij Aareon Nederland, deelt in dit...
Matchingtool voor huisgenoten voor woningstichting Lieven de Key. Lieven de Key en OSRE bundelen de ...