Janus Vastgoedbeheer

“Het prettige van werken met REMS is dat we weten dat er geen fouten het proces insluipen. Iedereen kan typefouten maken, maar los van dat is de kans klein dat er iets misgaat”, zegt Ernst. “Als je handmatig of met Excel werkt, sluipt dat er toch gemakkelijk in. Sowieso is het met Excel niet handig om je administratie bij te houden van al die woningen.”

Ernst legt uit waarom ze tijdelijk stopten met REMS. “We hebben een jaar een beheersysteem bij andere partij afgenomen. Je moet af en toe om je heen kijken en niet alles blijven doen, omdat je het altijd al zo doet. Bovendien zijn de kosten vrij hoog voor ons als relatief kleine beheerder. Op het eerste gezicht zag dat andere programma er goed uit, het was ook gebruiksvriendelijker dan REMS op dat moment. Maar in de praktijk bleek dat de software nog niet doorontwikkeld was en dat er fouten in zaten. Onze administratie was niet meer te vertrouwen daardoor. Dan moet je je knopen tellen. REMS bleek toch de beste keuze, dus zijn we dat systeem weer gaan gebruiken.” “REMS is nog steeds niet even gebruiksvriendelijk, het is best een complex systeem. Maar het is solide systeem. De processen die erin zitten, werken allemaal en je kan je administratie volledig vertrouwen en dat is toch de basis voor alles”, zegt Ernst.

De samenwerking verloopt goed, volgens Ernst. “Ik ben altijd kritisch over hoe zaken werken en de kosten, maar dat kan ik goed neerleggen bij mijn vaste vertegenwoordiger en we komen er altijd uit. Er wordt naar geluisterd en ze proberen ons altijd goed te helpen.”

Hij raadt REMS aan andere vastgoedbeheerders aan, omdat de juistheid en volledigheid van je gegevens gegarandeerd is met het systeem. “Als het er staat, dan klopt het”, sluit Ernst af.